Vacature
Waar ga je werken?
PM Factory is een dynamisch en succesvol bedrijf in de mobiele telecom, gevestigd in Almere. Wij zijn marktleider in het leveren van netwerk infrastructuur en mobiele diensten aan onze klanten. We focussen ons op innovatieve mobiele diensten voor zakelijk en consumenten gebruik in een snel ontwikkelende markt.
Wat ga ik doen?
Als ServiceDesk Medewerker ben je o.a. bezig met het ondersteunen van interne en externe projecten, naast het aannemen en beantwoorden van klantvragen. Je hebt direct contact met onze partners en leveranciers.
Deze functie omvat onder andere de volgende taken:
- • Projectondersteuning
- • CRM beheer (continuïteit, verbeteringen, uitbreiding)
- • Aanname en registratie van vragen/incidenten, en het afhandelen en voortgang bewaking van service tickets
- • Eerste aanspreekpunt voor partners
Wat breng ik mee?
- • HBO denk/werk niveau
- • Affiniteit met ICT, mobiele telefonie en bedrijfsapplicaties
-
• Oplossings- en service gerichte houding
-
• Stressbestendigheid
-
• Pro activiteit
-
• Klantgerichte instelling
-
• Goede beheersing van Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift
- • Zelfstandigheid
Wat krijg ik?
Wij bieden een hoge mate van zelfstandigheid in werkinvulling, ontwikkeling en cursussen/trainingen.
Werken bij ons bedrijf is leuk: we werken in een klein gezellig hecht team met korte lijnen. Je hebt de kans om snel en veel te leren. Je werkt zelfstandig, en hebt eigen sturing van je werkzaamheden. Er is ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke groei, wij kennen geen hiërarchie. Wij bieden opleidingsmogelijkheden die aansluiten op je functie.
Salarisindicatie:
bruto €3000-3500 per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring.
Laptop en telefoon van de zaak, reiskostenvergoeding en een uitstekende pensioenvoorziening.
Ben jij die gedreven, ambitieuze, leergierige, en assertieve kandidaat, en vind je het leuk
om in een dynamisch groeiend bedrijf te werken, kom dan solliciteren bij PM Factory!
GEÏNTERESSEERD?
Wie kan ik benaderen?
Malti Toelaram (HR Manager)
finance@pmfactory.nl
06-58002470
Bolderweg 2
1332 AT Almere Buiten